قوانین رزرو، لغو و استرداد وجه

پس از انتخاب ماساژیست، نوع خدمت، تاریخ و ساعت، فاکتور جلسه صادر می‌شود. نوبت انتخابی به‌مدت ۱۵ دقیقه در وضعیت «در انتظار پرداخت» برای شما رزرو موقت می‌ماند. چنانچه در این بازه تراکنش نهایی نشود، نوبت آزاد شده تا سایر مراجعین امکان رزرو داشته باشند.

• استرداد ۱۰۰٪۱۰۰٪

  بیش از ۲۴ ساعت مانده به نوبت

  استرداد کامل کل مبلغ پرداخت‌شده بدون کسر هیچ‌گونه جریمه یا کارمزد.

  بازگشت کامل وجه
• استرداد ۵۰٪۵۰٪

  بین ۶ تا ۲۴ ساعت مانده به نوبت

  با توجه به رزرو اختصاصی زمان ماساژیست، ۵۰ درصد از مبلغ به مراجع مسترد می‌شود.

  هزینه‌ی لغو: ۵۰٪
• عدم استرداد۰٪

  کمتر از ۶ ساعت مانده به نوبت

  به دلیل عدم امکان جایگزینی مراجع در ساعات پایانی، مبلغ پرداختی مسترد نخواهد شد.

  غیرقابل استرداد

مبلغ استردادی به‌صورت پیش‌فرض بلافاصله به کیف پول شما برمی‌گردد؛ اگر هنگام لغو بازگشت به حساب بانکی را انتخاب کنید، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به شبای شما واریز می‌شود.

۱۰۰٪ مبلغ پرداخت‌شده، بدون در نظر گرفتن فاصله‌ی زمانی تا جلسه، به همان روش بالا به شما برگردانده می‌شود.

اگر پیش از شروع جلسه نیاز به تغییر زمان داشتید، از طریق پروفایل رزرو خود اقدام به لغو کنید و با توجه به بازه‌های بالا، نوبت جدیدی رزرو کنید.

اگر پرداخت ناموفق بود ولی مبلغ از حسابتان کم شد، این مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار از طرف بانک به همان کارت برمی‌گردد. اگر پس از ۷۲ ساعت برنگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره‌ی پیگیری تراکنش را بفرستید.